ソーシャルワーカーが受診や入院の相談や気になる事、 ご家族からのご相談に応じます。
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一本松すずかけ病院における医療に係る安全管理を推進するため、本指針を定める。
この指針は、平成14年9月5日から施行する。
平成19年9月1日改定。
地域・関連機関の信頼に応えられるように安全・確実な医療を提供していくために医療安全管理委員会を設置し、医療安全管理の提言を行なっていく。
院内において医療安全に関する知識・技能習得のための研修会を年２回開催する。
さらに、必要に応じて臨時開催する。院外においても外部の研修会へ積極的に参加する。
院内におけるインシデント・アクシデントは、医療安全管理委員会に報告される。
医療安全管理委員会では、提出されたインシデント・アクシデント報告書の分析、評価を行い、改善策を検討する。
医療事故発生時の対応は管理規定第８条に従う。
患者との信頼関係を築くため、的確な情報開示を行なう。
本指針はホームページに掲載するとともに、患者およびその家族から閲覧の求めがあった場合はこれに応じるものとする。
患者・家族へ安全で安心できる医療サービスを提供するために、相談窓口を通じて患者・家族の相談に対し適切かつ親切に対応する。
相談内容から問題点・課題を見つけ、医療の安全確保のための改善活動に生かす。
常に安全確保体制の点検、見直しを行なうとともに、他機関からの情報収集に努め、医療の安全性の向上を図る。